Что делать, если не приходит СМС с кодом от Киви

Обычно, если на Киви не приходит смс с кодом подтверждения в течение 3-4 минут, у пользователя начинается паникаОбычно, если на Киви не приходит смс с кодом подтверждения в течение 3-4 минут, у пользователя начинается паника. но не стоит раздувать из мухи слона, ничего страшного в такой ситуации нет. Существует довольно простой алгоритм решения этой проблемы, а если и он не помогает, то можно просто отключить подтверждение действий через сообщения. Однако обо всем по порядку.

Содержание:

Что может быть не так

Чтобы решить проблему, необходимо понять, почему не приходит смс на телефон от Qiwi. Обычно сообщения не приходят по следующим причинам:

  • перегруженность серверов. Платежная система Qiwi очень популярна, значит, существует “час-пик”, в который большое количество человек пробует получить сообщение одновременно;
  • неполадки с телефоном и связью. Может быть и так, что все дело в аппарате. Например, плохо ловится сеть или программное обеспечение устарело;
  • плановые работы. Сервера Qiwi работают не беспрерывно. Иногда их отключают для планового осмотра или ремонта.

Способы решения

Первым делом, если не приходит смс с кодами от Qiwi, необходимо просто проверить исправность телефона. Посмотреть, хорошо ли вставлена сим-карта, перезагрузить его. В некоторых случаях эти незамысловатые операции помогут. Другой проверенный способ – ожидание.

Сайт Викиденьги рекомендует присоединится к команде криптоинвесторов Money Planet. Money Planet это первый многоязычный канал инвестиционной грамотности с торговыми сигналами и открытыми обзорами торговых роботов.

Сотрудники Qiwi тщательно следят за состоянием аппаратуры, поэтому любые неполадки решаются в течение трех-четырех часов.

Однако если даже это не помогло, поводов бить тревогу все еще нет. Именно для таких особых случаев существует служба техподдержки, работники которой помогут совершить необходимый перевод.

Письмо в службу поддержки

Техническую помощь клиентам оказывает штат высококвалифицированных сотрудников. Случаи, когда от Киви не приходит сообщение — не редкость, поэтому проблему решат быстро. Получить бесплатную консультацию можно следующим образом:

  1. Войдя в аккаунт, на главной странице перейти в меню «помощь»;Случаи, когда от Киви не приходит сообщение — не редкость, поэтому проблему решат быстро
  2. В открывшемся окне выбрать обращение в службу поддержки;В открывшемся окне выбрать обращение в службу поддержки
  3. После будет предложено выбрать один из трех подразделов.После будет предложено выбрать один из трех подразделов

Для решения проблем с сообщениями необходимо перейти в первый подраздел, и, пролистав страницу вниз, выбрать пункт «SMS подтверждение платежей». В появившемся шаблоне стоит максимально детально указать все подробности для скорейшего урегулирования неполадок.После этого оператор свяжется с обратившимся и персонально подскажет, почему не приходит смс код от Qiwi

Обычно, рассмотрение запроса занимает пару рабочих дней. После этого оператор свяжется с обратившимся и персонально подскажет, почему не приходит смс код от Qiwi.

Отключение проверки через сообщения

Подтверждение платежа через сообщение — это надежно, просто и безопасно. Но бывает так, что от Qiwi не пришла смс, а иногда количество платежей так велико, что времени подтверждать их дополнительно просто нет. Для тех, кто предпочитает скорость безопасности, в системе Qiwi есть функция отключения сервиса проверки. Это даст возможность проводить платежи без телефона, но значительно увеличит риски.

Итак, после авторизации в аккаунте, нужно выбрать «настройки» в правом верхнем углу. Оттуда перейти к настройкам безопасности.Но бывает так, что от Qiwi не пришла смс, а иногда количество платежей так велико, что времени подтверждать их дополнительно просто нет

Из трех предложенных пунктов нужен первый — «Подтверждение платежей по SMS».Из трех предложенных пунктов нужен первый

Стоит только убрать галочку, как на номер будет выслано последнее сообщение с кодом. После его введения смс-подтверждения будут деактивированы.

Этим способом пользоваться рекомендуется, только если случаи, в которых от Qiwi не приходит смс с паролем, не единичны. Все-таки безопасность важнее пары сэкономленных секунд. Даже в случае потери номера существуют выходы, подробнее об этом в статье «Изменение номера телефона в платежной системе Qiwi».

Отдельно хотелось бы вынести мобильное приложение Qiwi. Оно доступно для пользователей операционных систем Android и IOS. Само по себе приложение не является чем-то примечательным — стандартный функционал, компактно укомплектованный для работы на телефоне, но одна его возможность достойна рассмотрения.

Дело в том, что при наличии этого приложения, платежи можно подтверждать без сообщений, имея при этом уверенность в безопасности средств. При первом входе на мобильной платформе пользователю предлагается создать особый платежный пароль, который и станет гарантией безопасности даже при отключении смс-подтверждений. Мобильное приложение Qiwi — идеальный выход для любителей современных гаджетов, не желающих получать сообщения. С видеоматериалом по теме статьи можно ознакомиться ниже.