Вы отправили на Torexo средства и, понимаете, что столкнулись с проблемой, средства не поступили на платформу. Что делать? Паника или логика?
Первое, что нужно проанализировать – верно ли вы выполнили все действия по перечислению средств. Если все верно, тогда вас успокоим – ваша проблема решаема и, причем довольно быстро.
Многие из нашей команды не столкнулись с такой же ситуацией и решили свою проблему, поэтому мы и делимся работающими способами решения вопроса что делать, если не поступил платеж. Сразу нужно обратиться в техподдержку, при этом составив заявку по шаблону (шаблон предоставляем).
Бесплатный фарминг монет Notcoin прямо в приложении Телеграмм
Notcoin — это мемкоин на блокчейне TON, а игра в боте — облачный майнинг. Начни добывать монеты прямо сейчас!
В обращении нужно указать следующие данные:
- почту или телефон вашего аккаунта,
- логин,
- прикрепите хеш транзакции,
- укажите сумму и валюту отправки.
Пример обращения в техническую поддержку
My mail: ivan@gmail.ru
My login: ivan77
Hash traction : 0x6468704e17bf83803cc0c6082eb6ff286f1846c4ee5625244d8419e14580f3c5
Amount: 1000USD
Currency: USDT ERC20
Transaction has been sent and confirmed for more than 12 hours
Для быстрого решения вопроса, диалог обязательно нужно вести на английском языке, т.к. техподдержка из Австралии, англоговорящая.
Также, нужно обратиться к вашему куратору и уведомить его о вашей проблеме – это ускорит процесс решения вашей проблемы со стороны техподдержки.
Если у вас остались вопросы что делать если вам не поступила транзакция или вы не можете сделать это самостоятельно, обратитесь в наш командный телеграм чат по проекту torexo.
А как вы считаете кто больше инвестирует в криптовалюту мужчины или женщины?
По результатам независимых исследований портрет биткоин-инвестора выглядит
следующим образом: 85 процентов инвесторов это мужчины, 15 процентов женщины. Не
смотря на то что женщин в инвестировании не много, их присутствие в отрасли
постоянно растет.
Более подробно вы можете прочесть в публикации:
Кто покупает Биткоины и зачем